看到有人在城市街头挣扎求生，我们感到很难过，我们的反应可能是同情、愤怒，也可能选择根本不去看那个人。目睹他人受苦是一件很难受的事，但我们鼓励所有纽约人都去体谅他们——想象一下无家可归、无人支持、挨饿生病、不安全无助、每天有数百人从你身边走过却假装你不存在的感受。

如何帮助街头无家可归者的问题并不总是那么简单，虽然下面列出了一些一般性答案，但最好的起点是记住你在公共场所看到的每个人的人性。尊重每个人——但也要遵循自己的直觉。记住，小小的善举可以产生巨大的意义，并对他人的生活产生积极的影响。

如果……我该怎么办

我想帮助每天在街上经过的无家可归的人，或者谁睡在我家门前？

做什么

除非您觉得情况不安全，否则请询问对方是否需要帮助，以及是否曾访问过联盟或任何其他帮助无家可归者的组织。您可以发送电子邮件至 info@cfthomeless.org 获取联盟的危机卡，或订购一盒我们的袖珍资源指南（Z 卡）分发给其他人。如果可以，提供地铁票价以及您分享的任何材料，也将大有帮助。

如果……我该怎么办

我看到一个无家可归的人，他或她看起来可能正在遭受寒冷、炎热或其他极端天气的影响？

该怎么办

除非你觉得这样做不安全，否则请询问对方是否安好、是否有地方可去以及是否需要帮助。纽约市无家可归者服务部已制定“蓝色警报”和“红色警报”程序，以确保无家可归者在极端天气下能够获得紧急避难所。我们还建议分发联盟的危机卡（电子邮件 info@cfthomeless.org （请求一些），其中列出了可用的资源。如果可以的话，分享任何材料时，附上地铁票价，也会有很大帮助。

如果……我该怎么办

我看到有人因生病或受伤而需要帮助，或者可能失去知觉？

该怎么办

如果该人似乎需要医疗救助，请立即拨打 911。

如果……我该怎么办

我试图向邻居提供帮助，但我仍然每天在街上看到同一个人。为什么会这样呢？

该怎么办

一些无家可归者在收容所系统中经历过不好的经历，因此害怕或不愿意返回。其他人则被错误地拒绝提供庇护，尽管他们拥有合法的庇护权。您可以将该人转介至 联盟的危机干预计划，专门处理此类案件。他们应该拨打我们的危机干预热线 1-888-358-2384 或者前往我们位于富尔顿街 129 号的办公室，我们鼓励客户尽早前来，因为现场接待人数有限。如果可以，请为该人提供前往联盟的地铁票价或协助其拨打电话。

如果……我该怎么办

我认为我孩子的一位同学无家可归，我想在不冒犯或让她难堪的情况下提供帮助？

该怎么办

鉴于无家可归的耻辱感会对儿童产生重大影响，因此以极其保密和谨慎的态度处理此类问题非常重要。最好的办法是联系学校工作人员，告诉他们你注意到班级或学校里还有其他需要帮助的孩子，想知道你是否能做出贡献，确保满足他们的需求。

如果……我该怎么办

有人在火车上或街上向我要钱或食物吗？

该怎么办

我们每个人都必须自己决定要帮助谁以及如何帮助，仅仅因为某人在寻求食物或金钱并不一定意味着他或她无家可归。但可以肯定的是，如果不需要帮助，这个人就不会寻求帮助，如果你有能力提供帮助，那么不带任何偏见地提供帮助总是受欢迎的。如果你不愿意给别人钱或食物，你可以 给我们发电子邮件 订购一盒我们的袖珍资源指南（Z 卡）——尽管将这些材料送给某人地铁票价也会有很大帮助。

如果……我该怎么办

我在街上看到一个无家可归的人，他似乎正在与精神健康作斗争？

该怎么办

许多有心理健康需求的人在庇护所中很难获得满足其需求的服务，考虑到他们可以选择的服务，他们可能觉得呆在户外是更好的选择。如果这些人没有处于痛苦或危险之中，就没有必要进行干预。

如果您发现某人似乎处于危险之中或极度痛苦，请考虑拨打 911。

如果……我该怎么办

我看到一个无家可归的人正在受到陌生人的骚扰或攻击？

该怎么办

立即拨打 911。

如果……我该怎么办

我看到无家可归者被警察或其他人拒绝提供服务或要求离开商店或餐馆？

该怎么办

礼貌地询问商店或餐厅经理拒绝服务或驱逐无家可归者的原因是什么，并让他或她知道，即使是无家可归的人也和其他人一样享有同等的权利。如果您愿意，可以给这个人几美元让他们自己买东西，或者主动为被驱逐的人买些咖啡或食物。

如果……我该怎么办

我看到警察或其他人要求无家可归的人离开地铁、公园或其他公共场所？

该怎么办

不要打扰他人，试着在记录或录制正在发生的事情的同时获取警徽号码。如果您对情况的处理方式有疑问，您也可以通过访问他们的网站向民事投诉审查委员会报告警察的不当行为 官网.

如果……我该怎么办

我看到一个无家可归的人从垃圾堆里捡瓶子？

该怎么办

许多人依靠将可回收物品送到回收中心来获得收入以维持生计。回收物品对城市有益，也是无家可归者赚钱谋生的一种方式。如果您觉得这样做有意义，您可以向他们提供自己的可回收物品来帮助他们，或者给他们一些钱。

如果……我该怎么办

我希望能够向无家可归者提供有关在哪里获得帮助的有用信息？

该怎么办

您还可以 download 联盟党 街道表和资源指南或 给我们发电子邮件 订购一盒我们的袖珍资源指南（Z 卡）来分发，或使用联盟的在线资源 资源指南. 如果您能向该人提供您能省下的钱、地铁卡或餐厅礼品卡以及资源信息，他们一定会受到感激。

如果……我该怎么办

我想更经常地参与帮助无家可归者吗？

该怎么办

了解联盟的 申请志愿者 的机会。