为什么我中奖之后奖品一直没收到？

如果是花币、礼包和优惠券等奖品会直接到账，前往奖品福利中查看即可；实物奖品的发放需要一定的时间，请您在活动结束（非获奖时间）后耐心等待奖品发放（大部分活动奖品30个工作日内发放，具体请以活动规则为准）。

为什么我的奖品信息没有了？

活动过期之后，中奖信息会自动置底，如您的奖品较多，请您在奖品列表中往下拉就可以看到。

如何查看我的收货地址？

游戏中心APP>我的>点击头像>个人信息>我的地址。

如何查看实物中奖状态？

前往“华为游戏中心APP>我的>奖品福利>其他奖品”中查看，中奖状态如下图所示：

图 1. 领取待派送的

图 2. 已经派送了的

图 3. 过期未领取的

图 4. 未领取的