适当指派工作，还要跟踪指导

另外，上级指派工作后，一定要跟踪。现在许多管理过程都缺乏这个环节。

例如，你指派某人去蒸馒头，某人说“没问题呀”。然后他没有蒸，你也没有再过问，等到吃的时候，他会说：“哈哈，我忘记了。”你能把他怎么样？

有的人从来不找其他理由，只说：“啊，抱歉，忘记了。”一言以蔽之，那谁倒霉呢？当然是当干部的倒霉，大家饿肚子，你得担责任。你为什么不跟踪呢？“跟踪”是做好工作的一个重要环节。你派人去看看某人到底有没有在蒸馒头，有，就放心了；没有，就再找一个人去问他为什么不蒸。这是跟踪。

所谓“跟踪”，实际上是指派工作之后要去检查：这个部属有没有在蒸馒头，或者他蒸得对不对，发现问题要及时处理。

作为老板，不要直接去找当事人（直接去找，他受不了），要派人去告诉他应该怎么做。最后，还要嘱咐说“你不要说是我说的”，至于被派去的人怎么说，要自己斟酌。

人们交代“不要说是我说的”，是给对方面子，因为是听者要去说。至于要怎么说，听者需要自己调整，不要把说话人的话彻底传出去。因为自己的话被赤裸裸拿去传，是最生气不过。

在沟通时有三句经典语，第一句话：“我告诉你，你就不要告诉别人”；第二句话更妙了：“你如果要告诉别人，就不要说是我说的”；第三句话更绝：“你如果告诉别人，又说是谁说的，我一定说我没说”。

明明是自己说的话，却不承认，而且还要反问：“哪里说了？我会说这种话吗？你看清楚，我像那种人吗？”这是很经典的一套心理。

其实，我们大家也经常碰到这种情况：我告诉你，你不要告诉别人，你告诉别人你要自己负责。这是在告诉对方：你要自己去调整，调整到合适的度，说与不说你自己定；你要怎么说，所有责任你自己去负，不能赖在我头上。我认为这个逻辑很对，没有错。

一个中层干部的职责本来就是上通下达，否则就是失职。但是上传下达，要有转折，不可以赤裸裸。干部应该有这种警惕性，应该明白事理。

稿件来源 | 《领导的方与圆（袖珍版）》

本文作者 | 曾仕强

微信编辑 | 笺迟返回搜狐，查看更多