固件太老旧：路由器固件(就是它的系统)太久没更新，可能会有bug或兼容性问题。可以尝试登录路由器管理界面看看有没有新固件。

连接设备太多：家里智能设备越来越多，手机、平板、电脑、电视、智能音箱……都连着Wi-Fi，老旧的路由器可能不堪重负。

小提示：最简单粗暴有效的方法——“重启大法”!把路由器和光猫都断电几分钟再重启，很多小毛病都能解决。

Wi-Fi信号“躲猫猫” 🙈

距离太远或穿墙多：Wi-Fi信号怕墙，尤其是承重墙和金属门。离路由器越远，信号越弱，网速自然慢。

信号干扰：微波炉、蓝牙设备、无线电话，甚至邻居家的Wi-Fi都可能干扰你家信号。可以尝试在路由器设置里更换Wi-Fi信道。

选择了拥堵的频段：现在很多路由器支持2.4GHz和5GHz双频。2.4GHz穿墙好但干扰多、速度上限低;5GHz速度快、干扰少但穿墙弱。如果设备离路由器近，优先连接5GHz Wi-Fi。

小提示：可以考虑使用Wi-Fi放大器或Mesh路由来扩展信号覆盖范围。

网线/光纤“接触不良”或“受伤” 🩹

接口松动：检查连接光猫、路由器的网线两端水晶头是不是插紧了。

线材质量差或损坏：劣质网线、或者网线被折损、被宠物啃咬，都会影响网络传输。

光纤弯折过度：入户的光纤线很脆弱，弯折半径太小可能会导致信号衰减。

你的上网设备“拖后腿” 💻📱

电脑/手机太老旧：老旧设备的网卡性能、处理能力跟不上，就算网速再快也白搭。

系统垃圾、病毒或流氓软件：电脑或手机里垃圾文件太多，或者中了病毒、装了流氓软件在后台偷偷跑流量，都会让网速变慢。

后台程序过多：一堆App在后台更新、下载，占用了大量带宽。

浏览器插件问题：某些浏览器插件可能导致网页加载缓慢。

小提示：定期清理设备垃圾，杀毒，关闭不必要的后台应用。

网络设置“跑偏了” ⚙️

DNS服务器问题：DNS负责把网址解析成IP地址。如果运营商默认的DNS服务器响应慢或不稳定，也会影响上网速度。

IP地址冲突：比较少见，但如果手动设置了IP地址，可能会与网络内其他设备冲突。

小提示：可以尝试修改电脑或路由器的DNS服务器为公共DNS，比如 114.114.114.114 (114DNS) 或 223.5.5.5 (阿里DNS)。

🧐 第二部分：运营商和外部因素，这些也得考虑!

如果自家排查了一圈没问题，那可能就是外部因素了：

你办的宽带套餐“跟不上时代”了 📉

带宽不足：你办的可能是几年前的20M、50M小水管，现在高清视频、大型游戏动辄需要更高的带宽。查查你的套餐，是不是该升级了?

运营商线路或机房“小恙” 🤧

高峰期拥堵：晚上七八点上网高峰期，小区用户都在抢占带宽，就像马路堵车一样，网速自然会慢下来。

线路维护或故障：运营商的线路偶尔会进行维护升级，或者出现区域性故障。

光猫到局端线路质量：这段线路如果出现问题，也会影响网速。

你访问的网站/App服务器“不给力” 🌍

服务器在国外：访问国外的网站或服务，由于物理距离远、国际出口带宽限制等原因，速度慢是常有的事，这个你懂的。

服务器本身负载高或带宽小：有些小网站或App，服务器配置不高或者同时访问的人太多，也会导致加载缓慢。

小提示：尝试访问其他国内主流网站看看速度如何，如果其他网站正常，那很可能就是特定网站/App的问题。

💡 总结一下，快速排查步骤：

遇到网络慢，别慌张，按以下顺序试试：

第一步：重启大法！光猫、路由器、电脑/手机，全部重启一遍。

第二步：检查连接！网线、光纤是否松动或损坏。

第三步：简化环境！断开其他所有联网设备，只留一台电脑/手机有线连接路由器(如果支持)或近距离连接Wi-Fi测试。

第四步：多设备测试！换台手机或电脑试试，排除单个设备问题。

第五步：Wi-Fi信号排查！靠近路由器试试，切换2.4G/5G频段试试。

第六步：测速！使用权威测速软件，看看实际带宽和套餐是否相符。返回搜狐，查看更多